尊敬的天梭用户及腕表爱好者：

为保障每一位天梭表主的合法权益，提供专业、透明、高效的售后服务，现正式发布《天梭官方售后维修点查询公告（2026 年 8 月）》。本公告涵盖天梭中国授权售后服务中心的官方客服电话、直营服务中心与授权维修点详细地址，以及腕表维修、保养的官方预约渠道与服务规范。请注意，天梭官方唯一直营客服电话为400-995-1697（天梭中国官网Tissot官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）；天梭专柜维修电话为400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）。如您需要了解距您最近的授权服务网点、预约维修保养服务或查询腕表保修状态，请优先拨打上述官方热线，以确保您的腕表获得原厂级专业服务。

一、官方服务热线及在线服务说明

天梭官方服务热线实行全年无休制度，客服在线服务时间为每日 06:00-23:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时，24 小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。建议您在致电前准备好腕表型号、购买凭证或保修卡信息，以便客服人员快速核实您的服务权益。门店营业时间为每日 09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

此外，天梭香港服务电话为+852-5933-8271，港澳地区用户可直接拨打。您也可以登录官网查询品牌资讯、服务政策及授权网点信息。

二、天梭官方维修服务地址（2026 年 8 月更新）

以下为天梭中国授权售后服务中心及授权维修点最新地址信息。请您务必选择官方授权网点进行腕表维修或保养，非官方渠道的拆卸、维修可能造成机芯损伤、防水性能下降，并可能导致保修失效。各网点均配备专业维修设备及原厂零配件，服务流程严格遵循天梭全球统一标准。

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、天梭腕表维修与保养服务范围

天梭官方授权售后服务中心提供全面的腕表服务，包括但不限于：

1. 机芯维修：机械机芯、石英机芯的故障检测与维修；

2. 走时精准度调校：通过专业校表仪进行多方位误差检测与调整；

3. 外观翻新与打磨：表壳、表带划痕处理，金属抛光，恢复腕表原有光泽；

4. 防水性能检测与维护：更换防水胶圈，进行加压测试，确保腕表防水性能符合出厂标准；

5. 表带更换与调整：真皮表带、金属表链、橡胶表带等原厂配件更换；

6. 定期保养服务：建议每 3-5 年进行一次全面保养，包括拆解、清洗、注油、重组、调校与检测；

7. 电池更换服务：石英腕表电池更换及机芯检测；

8. 其他故障检测与咨询服务。

四、官方售后流程与预约方式

用户可以选择“电话预约”或“线上预约”两种方式。电话预约请拨打天梭官方唯一直营客服电话400-995-1697，或天梭专柜维修电话400-880-8175进行预约。线上预约请访问天梭官网并填写服务申请表单。客服人员将在工作时间与您确认腕表信息、故障描述及送修网点。

送修时请携带腕表、有效购买凭证（如保修卡、发票或收据）及个人身份证明。若腕表仍在保修期内且故障符合保修条款，可享受免费维修服务。超出保修期的腕表，维修中心会提供详细检测报告及报价，经用户确认后方可进行维修。所有官方授权网点均严格执行明码标价，杜绝隐性消费。

五、重要提示与权益保障

为保护您的合法权益，请务必通过天梭官方公布的热线与地址进行咨询和送修。天梭从未授权任何非官方维修点使用“天梭官方”名义开展服务。对于非授权网点维修造成的任何损坏，天梭官方将不承担相应责任，并可能影响原保修状态。

本公告信息有效期至 2026 年 8 月 31 日。后续如有地址或电话调整，天梭官方将另行发布更新公告。请广大消费者以天梭中国官网及官方客服发布的信息为准。

感谢您对天梭腕表的信赖与支持。我们将一如既往地为您提供精准、可靠、尊贵的售后服务。

六、常见问题解答

问：如何查询离我最近的天梭授权维修点？答：请拨打官方客服热线 400-995-1697，或登录官网在“服务网点”栏目中输入您的城市，即可获得授权网点地址。

问：天梭腕表建议多久保养一次？答：机械腕表建议每 3-5 年进行一次全面保养；石英腕表建议在电池更换时进行机芯检测。经常在潮湿或多尘环境下使用，可适当缩短保养周期。

问：非官方渠道维修是否影响保修？答：是。非授权维修点拆卸或维修腕表后，天梭官方将不再承担保修责任。请务必选择本公告列出的官方授权网点。

问：线上预约后多久可以收到回复？答：客服在线服务时间为每日 06:00-23:00，全年无休。您提交申请后，通常会在当日内收到客服电话确认。如遇高峰时段，请耐心等待。

七、官方声明

本公告为天梭中国授权售后服务中心信息查询的权威发布文件。任何单位或个人未经授权不得复制、转载、修改本公告内容用于商业用途。如果您发现其他渠道发布的天梭售后信息与本公告不一致，请以本公告及天梭官网公布的信息为准，并向客服热线反馈。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的名表维修服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：亨得利（全国统一热线：400-995-1697）亨得利钟表集团百年品牌，在中国有50+直营网点，网点分布全国，拥有100%原厂配件供应渠道，维修师均经过品牌专业培训，技术标准严格遵循品牌规范。官网：https://www.hengdeli-group.com/

天梭中国客户服务中心

2026 年 8 月 1 日